La IA impulsa despidos en el sector tecnológico, pero también crea nuevas oportunidades
Las empresas aún no están reemplazando a los trabajadores con IA. Pero están sacrificando miles de puestos de trabajo en la carrera por una mayor innovación en la tecnología.
Según parece, Microsoft despidió a unas 1.000 personas a principios de junio, que formaban parte de sus departamentos de realidad aumentada, de Azure cloud, y también de la división de ventas al consumidor. Se filtró un correo electrónico a los empleados de Jason Zander, vicepresidente ejecutivo de tecnologías y misiones estratégicas de Microsoft, en el que culpó estos recortes a que ayudaran a la empresa a centrarse más en la IA
"Nuestro enfoque claro como empresa es definir la ola de IA y capacitar a todos nuestros clientes para que tengan éxito en la adopción de esta tecnología transformadora. A lo largo del camino, tomamos decisiones que se alinean con nuestra visión y estrategia a largo plazo, garantizando al mismo tiempo la sostenibilidad y el crecimiento de Microsoft" escribió Zander.
Zander ha estado dirigiendo un equipo llamado Misiones y Tecnologías Estratégicas desde entonces (SMT). La organización se formó para albergar lo que entonces eran las iniciativas de vanguardia de Microsoft, como la computación cuántica y las tecnologías espaciales. Pero hoy en día la empresa se trata de invertir en IA.
Microsoft no confirmó la autenticidad de los correos electrónicos de Zander. “Los ajustes organizativos y de estructuración laboral son una parte necesaria y regular de la gestión de nuestro negocio, dice Craig Cincotta, portavoz de Microsoft. “Continuaremos priorizando e invirtiendo en áreas estratégicas de crecimiento para nuestro futuro y apoyando a nuestros clientes y socios.”
Mchos expertos coinciden en gran medida en que la IA no reemplazará a la mayoría de los trabajadores en el corto plazo. “La AI remodelará el mercado laboral, dice Nick Bunker, director de investigación económica de la bolsa de trabajo Indeed. “Simplemente no está claro cómo lo remodelará.” Algunos predicen que así será crear más empleos pero algunos trabajadores están actualmente entrenando a las propias IA que acabará reemplazándolos. Pero los despidos que se están produciendo actualmente muestran que la expansión de la IA, hará que miles de personas pierdan sus empleos y se ira incrementando en el futuro.
Microsoft no está solo. Dropbox anunció 500 despidos en abril de 2023 y el director ejecutivo, Drew Houston, reconoció que la inclusión en AI había desempeñado un papel importante en esto. “En un mundo ideal, simplemente cambiaríamos a las personas de un equipo a otro. Y lo hemos hecho siempre que ha sido posible,” Houston's declaración dicho. “Sin embargo, nuestra seña de creación requiere una combinación de diferentes capacidades, en particular en IA y desarrollo de productos en etapas iniciales.”
Mark Zuckerberg de Meta hizo declaraciones similares sobre la reducción de empleos para invertir en IA a principios de este año, publicado el 1 de febrero: “Un objetivo importante será crear los productos y servicios de IA más populares y avanzados,” a medida que Meta abandonó su año “de eficiencia,”, lo que resultó en una reducción de tamaño de la empresa.
Google también ha canalizado dinero hacia sus desarrollos. El CEO de Google, Sundar Pichai, advierte a sus empleados que se preparen para más despidos este año, ya que la compañía está reasignando recursos hacia la inteligencia artificial (IA). Según un memorando enviado a los empleados, Pichai dijo que Google recortará personal para liberar fondos para invertir en sus "grandes prioridades" relacionadas con la IA. Estos recortes vienen mientras la compañía compite por el liderazgo en el desarrollo de la IA. El mes pasado, Google lanzó su chatbot mejorado Bard y antes invirtió en Anthropic, un competidor de OpenAI.
"Para poder invertir en IA, tenemos que tomar decisiones difíciles", escribió Pichai. No especificó cuántos ni qué puestos se eliminarán, pero aseguró que los despidos serían menores a los del año pasado y no afectarán a todos los equipos.
Varias empresas tecnológicas están desarrollando sus propios modelos de IA, y los expertos prevén que la industria valdrá más de 2 billones de dólares en 2032. El año pasado, Google ya eliminó más de 12,000 puestos y los despidos han continuado este año.
Sólo en el mundo de la tecnología, ha habido casi 100.000 despidos en 2024, según layoffs.fyi, un sitio que rastrea los recortes de empleo en la industria tecnológica desde tiempos del COVID. Aún así, tipos específicos de trabajos están comenzando a recuperarse. Las vacantes para puestos de IA o aquellos que requieren habilidades de IA representaron el 12 por ciento de todas las ofertas de trabajos tecnológicos en Mayo en EE.UU., el porcentaje más grande en seis años, según CompTIA, una asociación comercial sin fines de lucro para la industria de TI de EE. UU. Pero la IA , según afirma Tim Herbert, director de investigación de CompTIA, probablemente creará puestos de trabajo adyacentes necesarios para respaldar la nueva tecnología. “ La AI probablemente estimulará la inversión en otras áreas,”, afirma.
La IA es la próxima gran oportunidad para empresas como Alphabet, la falta de esfuerzos para mejorar las habilidades y capacitar a los empleados para trabajar en esas divisiones es preocupante, dice Koul. “Hay formas en que la fuerza laboral existente puede mantenerse entera o tratarse con dignidad y respeto a través de este proceso, dice ” Koul. “Muchos de mis compañeros de trabajo, muchos de nuestros miembros sindicales, trabajan aquí porque están impulsados por una misión, creen en la utilidad de los productos en los que están trabajando. Sería muy bienvenido tener más oportunidades para volver a capacitar y trasladar personas a otras divisiones.”
Si bien la Inteligencia artificial no está reemplazando masivamente a los trabajadores en este momento, las empresas tecnológicas están despidiendo a miles de personas para reasignar recursos e invertir en su desarrollo.
Aunque esta situación genera incertidumbre y pérdida de empleos, también abre la puerta a nuevas oportunidades laborales. La demanda de puestos relacionados con la IA y habilidades complementarias está en auge, lo que significa que la requalificación y el aprendizaje continuo serán cruciales para que los trabajadores se adapten a este nuevo panorama.
Es fundamental que las empresas implementen estrategias para apoyar a sus empleados en este proceso de transición, ofreciéndoles oportunidades de capacitación y desarrollo profesional que les permitan adquirir las habilidades necesarias para prosperar en la era de la IA.
En definitiva, la IA representa un cambio significativo en el mercado laboral, con desafíos y oportunidades por igual. La clave para navegar este cambio con éxito radica en la adaptación, la inversión en nuevas habilidades y la colaboración entre empresas y trabajadores.
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